Descrição do Formação
O Operador(a) de Caixa é o profissional responsável pela execução das transações financeiras diretas com clientes nas unidades do Grupo Tarobá (hotéis, restaurantes e bares). Atua como o ponto final do processo comercial, garantindo que pagamentos, recebimentos e emissões de documentos fiscais sejam realizados com precisão, agilidade e cordialidade.Importância para a empresa: - Assegura a correta arrecadação diária, impactando diretamente no fluxo de caixa e nos resultados financeiros. - Representa a imagem do grupo no momento do fechamento da experiência do cliente, influenciando sua percepção final sobre o atendimento. - Contribui para a prevenção de perdas através do controle rigoroso de valores e documentação.Habilidades e competências necessárias: ✔ Organização e atenção a detalhes: Controle de troco, fechamento de cupons e conferência de valores. ✔ Agilidade com cálculos: Raciocínio rápido para operações com dinheiro, cartões e outros métodos de pagamento. ✔ Comunicação e empatia: Interação clara e educada com clientes de diferentes perfis. ✔ Honestidade e confiabilidade: Manipulação de valores com integridade e respeito aos protocolos de segurança. ✔ Resiliência: Atuação eficiente sob pressão, especialmente em horários de pico.Diferencial: - Conhecimento em sistemas de PDV (Frente de Caixa) e experiência prévia em ambientes hoteleiros ou de restaurantes.O Operador(a) de Caixa é peça fundamental na operação do Grupo Tarobá, garantindo transações seguras e uma despedida positiva para o cliente, reforçando a confiança na marca.Agora vamos conhecer um pouco mais sobre as atividades deste cargo.Pegue um papel e caneta. Vamos lá?
