Descrição do Formação
EMENTA:
Conceito de eventos. Eventos como atividade econômica. Eventos como atividade de marketing. Tipologia dos eventos. Planejamento e coordenação de eventos. Administração financeira de eventos. Captação de recursos. Conhecimento e Utilização do marketing de relacionamento. Papéis básicos do marketing de relacionamento. O processo de comunicação entre empresa e cliente. Compreensão das necessidades de relacionamento da empresa. Gestão do atendimento. Benefícios do relacionamento da empresa. Fatores favoráveis e fidelização de clientes. Técnica de CRM. Do SAC ao Call Center. Relacionamento entre grupos. Marketing Direto. Softwares específicos; Análise de empresas reais. Veículos alternativos. Relacionamentos através das ferramentas. Peças promocionais.
OBJETIVO:
Esta disciplina visa levar o conhecimento para estudantes e profissionais de diversas áreas sobre o planejamento e a organização de eventos, sob o ponto de vista do marketing aplicado a várias modalidades desses eventos.
COMPETÊNCIAS ESPECÍFICAS:
CURSO: EVENTOS E ECONOMIA
Explicar o conceito e a importância dos eventos nas organizações.
Classificar as características próprias de cada evento, conhecendo exemplos mais usados.
Interpretar o marketing experiencial.
Identificar os impactos dos grandes eventos na sociedade.
CURSO:PLANEJAMENTO E ORGANIZAÇÃO DE EVENTOS
Demonstrar aos alunos o conceito e a importância do planejamento para realização de eventos.
Explicar como os eventos são realizados e como é feita a escolha dos locais adequados.
Interpretar como funciona a logística em um evento, transporte de materiais e de pessoas.
Executar a realização de check list para verificação dos materiais necessários desde os mínimos detalhes.
CURSO:CAPTAÇÃO DE RECURSOS E O PATROCÍNIO
Apontar como funcionam os patrocínios.
Sumarizar os tipos de eventos realizados.
Inferir a importância dos eventos corporativos.
Diferenciar o patrocínio como ferramenta de marketing.
CURSO: MARKETING ESPORTIVO E DE EMBOSCADA
Compreender como funcionam os patrocínios no segmento de esportes.
Entender o conceito de marketing esportivo e sua importância.
Conhecer o surgimento dos produtos e marcas.
Como o marketing esportivo e eventos movimentam as corporações.
