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Qualidade e Controle na Governança em Hotelaria | Universidade Tarobá
Qualidade e Controle na Governança em Hotelaria
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Qualidade e Controle na Governança em Hotelaria

Implementar métodos de controle de qualidade para garantir que os quartos sejam limpos e em conformidade com os padrões do hotel;

Coletar e responder ao feedback dos hóspedes para melhorar os serviços de governança;

Empregar técnicas de liderança e treinamento para aprimorar o desempenho da equipe de governança;

Aplicar habilidades de resolução de problemas para lidar com eficácia situações desafiadoras na governança do hotel.
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Implementar métodos de controle de qualidade para garantir que os quartos sejam limpos e em conformidade com os padrões do hotel;

Coletar e responder ao feedback dos hóspedes para melhorar os serviços de governança;

Empregar técnicas de liderança e treinamento para aprimorar o desempenho da equipe de governança;

Aplicar habilidades de resolução de problemas para lidar com eficácia situações desafiadoras na governança do hotel.


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Todos os conteúdos:

    Introdução
    Vídeo Aula 1: Controle de Qualidade na Limpeza de Hotel
    Capítulo 1: Controle de Qualidade na Limpeza de Hotel
    Vídeo Aula 2: Feedbacks dos Hóspedes em Hotelaria
    Capítulo 2: Feedbacks dos Hóspedes em Hotelaria
    Vídeo Aula 3: Treinamento e Desenvolvimento em Equipe de Hotelaria
    Capítulo 3: Treinamento e Desenvolvimento em Equipe de Hotelaria
    Vídeo Aula 4: Resolução de Problemas na Governança do Hotel
    Capítulo 4: Resolução de Problemas na Governança do Hotel
    Mapa Conceitual
    Resumo
    Avaliação: Qualidade e Controle na Governança em Hotelaria
    5 Perguntas
    60 Min
    Módulo
    12 aulas
    Iniciar módulo
    Conteúdo

Detalhes do curso

Implementar métodos de controle de qualidade para garantir que os quartos sejam limpos e em conformidade com os padrões do hotel;

Coletar e responder ao feedback dos hóspedes para melhorar os serviços de governança;

Empregar técnicas de liderança e treinamento para aprimorar o desempenho da equipe de governança;

Aplicar habilidades de resolução de problemas para lidar com eficácia situações desafiadoras na governança do hotel.


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Curso Especificações

Uso Ilimitado de
Duração:
20h Horas
Alunos:
6
Arquivos:
11
Data de Criação:
28/02/2025
Default StepOne

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Faithful User
Expert Vendor
King Seller
Perfil
Instrutor Default

Instrutor Default

Faithful User
Expert Vendor
Perfil
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0 Avaliações
Qualidade do Conteúdo (0)
Habilidades do Instrutor (0)
Valor da Compra (0)
Qualidade do Suporte (0)

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