RECEPÇÃO - Gestor(a) de Recepção
em Gestão em Liderança
Criado por
Equipe Grupo Tarobá
Sobre este curso
Parabéns pela sua promoção, estamos orgulhos de você já ter chegado até aqui!
Os gerentes de recepção de hotel são responsáveis por supervisionar as operações diárias do setor de recepção.
Sua função envolve grande foco no gerenciamento das relações com os processos administrativos, orientando a equipe para garantir seu mais alto nível de excelência das atividades operacionais e engajamento no time.
Agora vamos conhecer um pouco mais sobre as atividades deste cargo.
Preparado? Pegue um papel e caneta. Vamos lá?
Pré-requisitos
Curso
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Módulo 1 - Indicadores KPI’S
1 Partes
Tópico 1 - O que é e a importância deste indicador
Módulo 2 - Comissões
1 Partes
Tópico 1 - A análise, fechamento e envio ao financeiro
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Módulo 3 - Escalas e Treinamentos
1 Partes
Tópico 1 - Análise, acompanhamento e treinamentos
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Módulo 4 - Contratações, Demissões e Feedback
1 Partes
Tópico 1 - Entrevistas, acompanhamentos e advertências
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Módulo 5 - Gestão Tática e Estratégica
1 Partes
Tópico 1 - Acompanhamento de todos os setores relativos
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Módulo 6 - Processos e Procedimentos
1 Partes
Tópico 1 - As ferramentas de Gestão
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Módulo 7 - Rondas
1 Partes
Tópico 1 - O que é, como fazer, a periodicidade e o controle
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