Sobre este curso
Discernir sobre as possibilidades do uso estratégico de redes sociais digitais para a geração de negócios; Identificar os diferentes usos das redes sociais para fins publicitários; Aplicar boas práticas para o gerenciamento de dados nas redes sociais, passando pela segurança dos dados de acesso, pela organização das informações e o gerenciamento de fãs, seguidores e contatos; Implementar o processo de atendimento por meio do SAC 2.0 nas redes sociais, proporcionando um atendimento personalizado, proativo e eficiente aos usuários de todas as redes onde haja presença digital da organização.
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Conteúdo:
12 Partes
Boas Vindas
1000 MB
Introdução
Vídeo Aula: Redes Sociais como Ferramenta de Negócios
Capítulo 1: Redes Sociais como Ferramenta de Negócios
Vídeo Aula: Publicidade e Rede Sociais Digitais
Capítulo 2: Publicidade e Rede Sociais Digitais
Vídeo Aula: A importância da gestão de dados
Capítulo 3: A importância da gestão de dados
Vídeo Aula: CRM e o Marketing Direito
Capitulo 4: CRM e o Marketing Direito
Mapa Conceitual
Resumo
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