Turismo e Hospitalidade: uma visão gerencial
em Gestão Turística
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Sobre este curso
Definir os conceitos fundamentais relacionados ao turismo e à hospitalidade;
Identificar os diferentes segmentos do setor de turismo e da hospitalidade e suas respectivas características;
Identificar as tendências atuais e os desafios enfrentados no setor de turismo e hospitalidade, considerando aspectos como sustentabilidade, tecnologia e globalização;
Reconhecer a importância da gestão eficiente dos serviços no setor de turismo e hospitalidade para a satisfação do cliente e o sucesso do empreendimento.
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Conteúdo
12 Partes
Introdução
Vídeo Aula 1: Conceito Básico de Turismo e Hospitalidade
Capítulo 1: Conceito Básico de Turismo e Hospitalidade
Vídeo aula 2: Segmentos do Setor de Turismo e Hospitalidade
Capítulo 2: Segmentos do Setor de Turismo e Hospitalidade
Vídeo aula 3: Tendências e Desafios no Setor de Turismo e Hospitalidade
Capítulo 3: Tendências e Desafios no Setor de Turismo e Hospitalidade
Vídeo aula 4: A Importância da Gestão de Serviços Turísticos e de Hospitalidade
Capítulo 4: A Importância da Gestão de Serviços Turísticos e de Hospitalidade
Mapa Conceitual
Resumo
Avaliação: Turismo e Hospitalidade: uma visão gerencial
5 Perguntas
60 Min
Nota de aprovação: 6/10
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